بخش مهمی از کار روزانه بین سایت قدیمی، دیتابیس، پیام مشتریان و فرایندهای دستی پخش شده بود. اطلاعات وجود داشت، اما به‌شکل یکپارچه و قابل استفاده برای AI و عملیات در دسترس نبود.
CASE STUDY / TEDI
از فروشگاه Legacy تا یک لایه هوشمند عملیاتی.
TEDI اولین پایلوت واقعی BIAOS است؛ جایی که هوش مصنوعی به سیستم فروش، اطلاعات محصول، عملیات سفارش و ابزارهای ادمین متصل شده است.
به‌جای بازنویسی یک‌باره کل سیستم، یک لایه Integration کنترل‌شده ساخته شد تا BIAOS بتواند اطلاعات مورد نیاز را بخواند، ابزارهای عملیاتی را مرحله‌ای اضافه کند و مرز امنیتی سیستم قدیمی حفظ شود.
Live Commerce
اتصال به داده واقعی محصول برای دریافت قیمت، موجودی، رنگ، سایز و وضعیت Variantها.
Conversation Engine
درک سؤال مشتری، نگهداری Context و اتصال مکالمه به ابزارهای واقعی فروشگاه.
Tracking Operations
ورود، بررسی و مدیریت کدهای رهگیری با مسیر کنترل‌شده و Audit.
Package Verification
بررسی تصویری بسته در برابر اقلام سفارش با AI و نگه‌داشتن تأیید انسانی در نقطه تصمیم.
Business Console
داشبورد و ابزارهای عملیاتی برای مشاهده وضعیت فروش، سفارش، محصولات و نقاط نیازمند اقدام.
Production Safety
جداسازی مسیرهای Read/Write، کنترل Permission، Health Check و طراحی Fail-closed برای داده‌های حساس تجاری.
معماری عمومی
Customer / Admin→
BIAOS→
AI & Business Tools→
Controlled Connector→
Commerce System
نتیجه
BIAOS در این پروژه از یک Chatbot مستقل عبور کرده و به یک لایه عملیاتی متصل به داده واقعی تبدیل شده است؛ در عین حال Migration کامل سیستم قدیمی می‌تواند مستقل و مرحله‌ای ادامه پیدا کند.